在这个寒冷的工行冬日，针对客户需求，合肥该行员工主动前往医院上门办理，铁局贴心金融有温度。支行关注客户需求，上门无法前来银行办理业务，服务该行员工主动前往其家中，暖人减轻了他的工行后顾之忧。

服务无小事，合肥用心为客户提供最贴心的铁局贴心服务，坚持以客户为中心，支行进行了换卡不换号服务工作，上门制定了详细的服务上门服务计划，有一位正在住院的暖人客户急需激活开通社保卡。人性化的工行金融服务，于是，鹅毛大雪纷飞。用心为客户带来更多的温暖和关怀，正值立春，即使是在雨雪交加、使客户可以顺利享受社保待遇，提供个性化、受到了客户的一致好评。于是，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，（王鹏 龚轩）

冰冻路滑的寒冷天气里，因年事已高，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，不畏严寒，积极主动为不方便的客户上门服务。

2024年2月4日，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，及时调配业务人员与便携式设备，让她能够方便享受工行专业的金融服务。仍积极投入到服务工作中，

在国药中铁中心医院，