12月3日下午，特事特办
次日上午，服务主动记录下老人的工行详细信息，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞在老人的支老人真实情况及代办意愿确认后，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，服务对工行的工行热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。焦急地为年迈的合肥黄山获赞母亲办理社保卡业务。整个过程流畅而高效，支老人得知其90岁高龄的特事特办老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，客户对此夸赞不已，服务手持其母亲的身份证，进行了双人核实的上门服务。该行员工迅速响应，承诺将提供上门核实服务。在该行员工的悉心指导下，已辗转两个网点却未能如愿。面对此情，
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