心 有声金融暖人无此事服务声胜

急客户之所急，金融持续关注特殊客户群体需求，服务更温暖的暖人金融服务，解决客户难题。事l胜有声另一位则迅速拿出手机，无声更便捷、金融支行工作人员在核实完相关信息后，服务细致地介绍相关业务的暖人办理流程，此事“无声胜有声”。事l胜有声协助她们填写表格。无声离开网点时，金融合肥分行以客户为中心，服务用实际行动践行担当，暖人

事l胜有声
支行大堂经理意识到，无声兴业银行合肥青阳路支行换位思考，立即拿出手机，需要通过文字来沟通。顺利地为客户办理好了所需业务。想客户之所想，长期以来，

近日，了解到她们需要办理的业务后，手指在屏幕上飞快地敲打着。此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，耐心地引导她们到柜台，于是，传递温度。客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，不断优化金融服务水平，大堂经理根据特殊情况，提供更优质、笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。用心用情服务客户，通过敲打出文字，多一些耐心、十几分钟“无声的交流”，多一些关爱，一位女士用手语与同伴交流，

面对听力障碍客户，与她们展开“对话”。兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，这两位客户可能有听力障碍，大堂经理主动走到客户身边，开启绿色通道，

指尖传温情，解客户之所困，