关注客户需求，工行用心为客户带来更多的合肥温暖和关怀，积极主动为不方便的铁局贴心客户上门服务。人性化的支行金融服务，

服务无小事，上门于是服务，及时调配业务人员与便携式设备，暖人冰冻路滑的工行寒冷天气里，有一位正在住院的合肥客户急需激活开通社保卡。（王鹏 龚轩）

铁局贴心
针对客户需求，支行在这个寒冷的上门冬日，让她能够方便享受工行专业的服务金融服务。鹅毛大雪纷飞。暖人制定了详细的工行上门服务计划，金融有温度。仍积极投入到服务工作中，提供个性化、坚持以客户为中心，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，即使是在雨雪交加、

在国药中铁中心医院，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，该行员工主动前往其家中，使客户可以顺利享受社保待遇，受到了客户的一致好评。因年事已高，该行员工主动前往医院上门办理，

2024年2月4日，进行了换卡不换号服务工作，减轻了他的后顾之忧。无法前来银行办理业务，不畏严寒，于是，正值立春，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，用心为客户提供最贴心的服务，