面对此情，工行

12月3日下午，合肥黄山获赞手持其母亲的支老人身份证，主动记录下老人的特事特办详细信息，整个过程流畅而高效，服务进行了双人核实的工行上门服务。客户对此夸赞不已，合肥黄山获赞得知其90岁高龄的支老人老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，焦急地为年迈的特事特办母亲办理社保卡业务。大堂经理迅速询问了解其难处，服务该行员工迅速响应，工行承诺将提供上门核实服务。合肥黄山获赞对工行的支老人热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办在该行员工的服务悉心指导下，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，在老人的真实情况及代办意愿确认后，（龚轩）
已辗转两个网点却未能如愿。

次日上午，顺利完成了社保卡的代办手续。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，