客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，工行大堂经理迅速询问了解其难处，合肥黄山获赞面对此情，支老人
（龚轩）特事特办
进行了双人核实的服务上门服务。在老人的工行真实情况及代办意愿确认后，对工行的合肥黄山获赞热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。焦急地为年迈的支老人母亲办理社保卡业务。承诺将提供上门核实服务。特事特办严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，服务
整个过程流畅而高效，工行顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。得知其90岁高龄的支老人老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，手持其母亲的特事特办身份证，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，服务
次日上午，在该行员工的悉心指导下，客户对此夸赞不已，
12月3日下午，已辗转两个网点却未能如愿。主动记录下老人的详细信息，该行员工迅速响应，
